Isang separate panel ang humawak niyon.<\/p>\n
Pansamantalang inalis si Salcedo sa passenger-facing duty habang nagpapatuloy ang formal investigation.<\/p>\n
Kasama sa review ang dati niyang incidents.<\/p>\n
Kasama rin ang supervisory handling ng complaints.<\/p>\n
Kaya pati si Serrano ay kailangang magpaliwanag kung bakit may mga reports na walang malinaw na follow-up.<\/p>\n
Pagkatapos ng meeting, lumapit sa akin si Ramos.<\/p>\n
\u201cSir.\u201d<\/p>\n
\u201cO?\u201d<\/p>\n
\u201cAkala ko po dati walang nagbabasa ng reports ko.\u201d<\/p>\n
\u201cTama lang na nag-file ka.\u201d<\/p>\n
\u201cMay mga panahon po na naisip kong tigilan na.\u201d<\/p>\n
Tumango ako.<\/p>\n
\u201cNaiintindihan ko.\u201d<\/p>\n
\u201cPero hindi ko po kayang makita na paulit-ulit.\u201d<\/p>\n
Hindi ko siya pinuri nang sobra.<\/p>\n
Hindi rin ako nagbigay ng malaking pangako.<\/p>\n
\u201cContinue documenting facts.\u201d<\/p>\n
\u201cOpo, Sir.\u201d<\/p>\n
\u201cFacts lang. Walang dagdag.\u201d<\/p>\n
\u201cOpo.\u201d<\/p>\n
Paakyat na sana ako sa elevator nang tumunog ang cellphone ko.<\/p>\n
Si Ana.<\/p>\n
\u201cSir?\u201d<\/p>\n
\u201cO, Ana?\u201d<\/p>\n
\u201cMay dumating pong email tungkol sa complaint.\u201d<\/p>\n
\u201cOkay.\u201d<\/p>\n
\u201cSinasabing reopened for review.\u201d<\/p>\n
\u201cOo.\u201d<\/p>\n
Tahimik siya sandali.<\/p>\n
\u201cSir\u2026\u201d<\/p>\n
\u201cAno?\u201d<\/p>\n
\u201cMay kinalaman po ba kayo rito?\u201d<\/p>\n
Napangiti ako nang kaunti.<\/p>\n
\u201cMay review lang na ginagawa.\u201d<\/p>\n
\u201cSir, may sinabi si Carlo sa akin dati.\u201d<\/p>\n
Napatigil ako.<\/p>\n
\u201cAno?\u201d<\/p>\n
\u201cNoong nasa unit n\u2019yo pa siya.\u201d<\/p>\n
Tahimik akong nakinig.<\/p>\n
\u201cSabi niya, kapag may mali raw, hindi kayo agad nagsasalita.\u201d<\/p>\n
Hindi ko alam kung saan papunta ang usapan.<\/p>\n
\u201cPero kapag nagsalita raw kayo, ibig sabihin kumpleto na ang hawak n\u2019yong impormasyon.\u201d<\/p>\n
Napatingin ako sa elevator doors.<\/p>\n
\u201cMahilig talagang magkuwento si Carlo.\u201d<\/p>\n
Tumawa nang mahina si Ana.<\/p>\n
Pagkatapos ay naging seryoso ulit.<\/p>\n
\u201cSalamat po.\u201d<\/p>\n
\u201cHindi pa tapos.\u201d<\/p>\n
\u201cAlam ko.\u201d<\/p>\n
Pinatay namin ang tawag.<\/p>\n
Ilang linggo ang lumipas bago lumabas ang findings.<\/p>\n
Hindi naging mabilis ang proseso.<\/p>\n
May interviews.<\/p>\n
May CCTV review.<\/p>\n
May passenger statements.<\/p>\n
May logs.<\/p>\n
May pagkakataong may mga alegasyon na hindi napatunayan.<\/p>\n
Mayroon ding malinaw na documented incidents.<\/p>\n
Sa final report, hindi sinabi na masama si Salcedo bilang tao.<\/p>\n
Hindi iyon ang trabaho ng committee.<\/p>\n
Ang sinabi ay paulit-ulit siyang lumampas sa expected professional conduct, gumamit ng hindi kinakailangang mapanghamak na pananalita, at hindi naging consistent sa tamang secondary screening procedure.<\/p>\n
May administrative sanctions.<\/p>\n
May retraining.<\/p>\n
May reassignment.<\/p>\n
At may bagong monitoring system para sa passenger complaints.<\/p>\n
Si Major Serrano naman ay binigyan ng separate supervisory review at required corrective measures dahil sa mahihinang follow-up ng ilang reklamo.<\/p>\n
Si Ramos?<\/p>\n
May recommendation para sa formal commendation dahil sa maayos niyang documentation at willingness na magsumite ng factual reports kahit mahirap ang sitwasyon.<\/p>\n
Pero ang pinakahuling bagay na nalaman ko ang hindi ko inaasahan.<\/p>\n
Isang hapon, ipinatawag ako ng secretariat.<\/p>\n
\u201cSir, may document po kayong kailangan makita.\u201d<\/p>\n
\u201cAno iyon?\u201d<\/p>\n
Isang lumang internal note.<\/p>\n
Tatlong buwan bago ang incident ko.<\/p>\n
Galing kay Ramos.<\/p>\n
Binasa ko ang huling bahagi.<\/p>\n
Hindi niya lang pala nireport ang nangyari kay Ana.<\/p>\n
May recommendation siya.<\/p>\n
Kung hindi raw maaayos ang pattern ng behavior ni Salcedo, posibleng dumating ang araw na maling tao ang mapahiya nito at masira ang tiwala ng publiko sa buong unit.<\/p>\n
Napahinto ako sa linyang iyon.<\/p>\n
Hindi dahil ako ang \u201cmaling tao.\u201d<\/p>\n
Hindi espesyal ang nangyari dahil colonel ako.<\/p>\n
Ang totoo, ang maling tao ay bawat pasaherong ginawan ng ganoon.<\/p>\n
Si Ana.<\/p>\n
Ang matandang lalaking nagreklamo bago siya.<\/p>\n
Ang estudyanteng na-delay sa boarding.<\/p>\n
Ang overseas worker na hindi nagtuloy ng complaint dahil natakot mawalan ng flight.<\/p>\n
Ako ang unang taong may ranggo na mabilis nilang nakumpirma.<\/p>\n
Iyon lang ang pagkakaiba.<\/p>\n
Maya-maya, may inilapag pang isang papel ang secretariat officer sa harap ko.<\/p>\n
\u201cSir, ito po talaga ang dahilan kung bakit namin kayo tinawag.\u201d<\/p>\n
Binasa ko.<\/p>\n
Nomination document.<\/p>\n
Para kay Ramos.<\/p>\n
Hindi galing sa akin.<\/p>\n
Hindi rin galing sa committee.<\/p>\n
Ang nagsumite ay isang civilian complainant tatlong buwan na ang nakalipas.<\/p>\n
Ana Bautista.<\/strong><\/p>\n Sa kanyang original complaint, may hiwalay pala siyang sulat.<\/p>\n Hindi niya hiniling na maparusahan agad ang kahit sino.<\/p>\n Ang hiniling niya ay kilalanin ang officer na lumapit sa kanya pagkatapos ng insidente at tinulungan siyang malaman kung paano magsampa ng reklamo nang maayos.<\/p>\n Si Ramos.<\/p>\n Hindi iyon nakita sa unang digital summary.<\/p>\n Nasa attachment lang ng lumang paper file.<\/p>\n Tinawagan ko si Ana.<\/p>\n \u201cBakit hindi mo sinabi?\u201d<\/p>\n \u201cAno po?\u201d<\/p>\n \u201c\u2018Yung recommendation mo para kay Ramos.\u201d<\/p>\n Tumawa siya nang mahina.<\/p>\n \u201cHindi ko na po naalala.\u201d<\/p>\n \u201cBakit mo ginawa?\u201d<\/p>\n Tahimik siya sandali.<\/p>\n \u201cDahil noong araw na iyon, Sir, isang tao lang ang kumausap sa akin na parang normal akong tao.\u201d<\/p>\n Wala akong naisagot agad.<\/p>\n Iyon pala ang tunay na dahilan kung bakit mahalaga ang maliit na ginawa ni Ramos.<\/p>\n Hindi niya nailigtas ang buong sistema.<\/p>\n Hindi niya napigilan agad si Salcedo.<\/p>\n Hindi niya nalutas ang lahat.<\/p>\n Pero nang may isang pasaherong nahihiya at natatakot, pinili niyang maging maayos.<\/p>\n At tatlong buwan pagkatapos noon, nang ako naman ang nasa kabilang panig ng mesa, pinili niyang magsabi ulit ng totoo.<\/p>\n Hindi ako nagpunta sa NAIA nang araw na iyon para subukan ang sinuman.<\/p>\n Hindi rin ako nagkunwaring ordinaryong tao.<\/p>\n Ordinaryong biyahe lang iyon.<\/p>\n May backpack.<\/p>\n May gamot.<\/p>\n May folder.<\/p>\n May batang naghihintay sa Cebu.<\/p>\n Pero dahil sa ilang minutong panghihiya sa terminal, lumabas ang isang problemang matagal nang hindi napapansin.<\/p>\n At ang pinakatahimik na tao sa security desk ang matagal na palang nagsisikap gumawa ng tama.<\/p>\n Sa huli, hindi ranggo ko ang nagpabago sa nangyari.<\/p>\n Ang ranggo ko lang ang dahilan kung bakit biglang nakinig ang lahat.<\/p>\n Ang tunay na nagpabago sa kaso ay ang mga reklamo ng mga ordinaryong pasahero, ang mga dokumentong itinago nila, at ang isang opisyal na ayaw magsinungaling kahit delikado para sa sarili niyang trabaho.<\/p>\n Ilang buwan pagkatapos noon, bumalik ako sa Cebu.<\/p>\n Hindi para sa investigation.<\/p>\n Graduation ceremony ni Mika.<\/p>\n Pagkatapos ng programa, lumapit siya sa akin hawak ang certificate niya.<\/p>\n \u201cUncle Mateo.\u201d<\/p>\n \u201cO?\u201d<\/p>\n \u201cKapag malaki na ako, gusto kong maging katulad ni Papa.\u201d<\/p>\n Ngumiti ako.<\/p>\n \u201cGood.\u201d<\/p>\n Nag-isip siya.<\/p>\n \u201cTapos gusto ko rin pong maging matapang.\u201d<\/p>\n Napatingin ako kay Ana.<\/p>\n Pagkatapos ay bumalik ang tingin ko sa bata.<\/p>\n \u201cHindi palaging maingay ang matapang.\u201d<\/p>\n \u201cKagaya n\u2019yo?\u201d<\/p>\n Umiling ako.<\/p>\n \u201cKagaya ng isang taong nakilala ko sa airport.\u201d<\/p>\n Hindi na ako nagpaliwanag.<\/p>\n Hindi niya kailangang malaman ang buong kuwento.<\/p>\n Sapat nang malaman kong minsan, ang pinakamahalagang tao sa isang magulong sitwasyon ay hindi ang may pinakamataas na ranggo.<\/p>\n Kundi ang taong may pagkakataong manahimik\u2014<\/p>\n at piniling magsabi ng totoo.<\/p>\n Isang separate panel ang humawak niyon. Pansamantalang inalis si Salcedo sa passenger-facing duty habang nagpapatuloy ang formal investigation. Kasama sa review ang dati niyang incidents. Kasama rin ang supervisory handling… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-19","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=19"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20,"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19\/revisions\/20"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=19"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=19"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/storyph168.live\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=19"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}